Абонентский договор оказания услуг

Абонентский договор оказания услуг №/M__/_____

г. Москва                                                                                                                                                                     __   месяц   20__ года

Общество с Ограниченной Ответственностью " ОМЕГА Телеком Групп ", именуемое в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, оказывает услуги (Услуги), в лице Генерального директора Гашимова Рустама Расимовича, действующего на основании Устава, с одной стороны и ООО «Название организации», именуемое в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, в лице Генерального директора Фамилия Имя Отчество, действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

1. Предмет и основные условия

  • 1.2. Исполнитель оказывает услуги, связанные с использованием компьютерной программы (Сервиса). Исключительное право на Сервис принадлежит Исполнителю. Сервис обрабатывает данные лиц (Клиентов), предоставленные Заказчиком.
  • 1.2. Каждый Клиент обладает уникальным идентификатором в Сервисе. Информация о потенциальных, действующих и бывших Клиентах (Клиентские данные), зарегистрированных действиях Клиента (Клиентские действия), принадлежности Клиентов к сегментам (Клиентские сегменты) доступна для Заказчика в Сервисе. Клиентские данные принадлежат Заказчику.
  • 1.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиентов согласно приложению к Договору, опубликованному на www.mailchamp.ru/hranenie-personalnih-dannih.html (Хранение персональных данных). Политика хранения персональных данных определяет порядок их обработки, содержит сведения о реализуемых требованиях к их защите.
  • 1.4. Исполнитель гарантирует соблюдение законодательства и режима коммерческой тайны в отношении Клиентских данных, в том числе — персональных данных Клиентов.
  • 1.5. Заказчик вправе самостоятельно выгрузить Клиентские данные, Клиентские действия и Клиентские сегменты, воспользовавшись Сервисом.

 

2. Услуги

2.1. Услуга Подписки на Сервис включает в себя:

  • Базовый модуль —
    • импорт и экспорт данных, сегментация, триггерные события, отчёты;
    • Управлением доменными именами, треккинг доменами.
    • Набор шаблонов для электронных писем
    • онлайн-доступ к Сервису, без ограничения количества пользователей Заказчика согласно выбранному тарифному плану, через браузер и интерфейс автоматизированного взаимодействия с другими программами (АПИ);
    • первоначальная настройка Сервиса менеджером Исполнителя;
    • консультации о работе Сервиса в рабочие дни, с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

 

  • Дополнительные модули —
    • Рекламные, триггерные, транзакционные Email рассылки (Email);
    • Система авторизации, личный кабинет для разных каналов;
    • Хранение данных в БД.
  • 2.2. Заказчик вправе самостоятельно или посредством передачи заявки Исполнителю согласно пункту 6.2. Договора подключать и отключать любые Дополнительные модули в Аккаунте.
  • 2.3. Заказчик самостоятельно использует Сервис, например, создаёт сегменты, кампании, выгружает отчёты и запускает электронные рассылки.
  • 2.4. Исполнитель оказывает Услуги в течение оплаченного срока с момента поступления авансового платежа на свой расчётный счёт. Оказание Услуг и право использования Сервиса начинаются в первый день после поступление денежных средств на расчетный счет исполнителя.
  • 2.5. Исполнитель осуществляет следующие действия в течение 3 рабочих дней с момента получения авансового платежа:
    •  создаёт для Заказчика учётную запись (Аккаунт) для индивидуального доступа к Сервису и управлению Услугами, при этом идентификация Заказчика осуществляется по логину и паролю (Реквизитам доступа);
    •  отправляет Заказчику электронное письмо со всей информацией, необходимой для конфиденциального доступа к Сервису.
  • 2.6. Настоящий Договор является договором с исполнением по требованию по смыслу ст. 429.4. ГК РФ в отношении Услуг подписки на Сервис. Неиспользование Сервиса Заказчиком не означает неоказание Услуг.
  • 2.7. Исполнитель вправе менять функциональность и внешний вид Сервиса без уведомления Заказчика. Изменение Сервиса не освобождает Исполнителя от обязательств и ответственности по Договору.
  • 2.8. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг без согласования с Заказчиком. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за их действия или бездействие.
  • 2.9. Исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг, например, время доступности Сервиса и скорость реакции Исполнителя.

 

3. Оплата и стоимость

  • 3.1. Стоимость Услуг формируется в соответствии с Тарифами (приложение №1):
    • Стоимость Базового модуля зависит от количества Клиентов Заказчика (подписчики), и суммарного количества дополнительных услуг, оказанных Исполнителем;
  • 3.2. Стоимость Услуг не облагается НДС.
  • 3.3. Заказчик оплачивает Подписку на Сервис каждый календарный месяц (Расчётный период). Оплата за первый Расчётный период — аванс в размере ______ (______) рублей, без НДС, в размере _______ (____) рублей; далее — ежемесячно в течение 5 рабочих дней со дня получения счёта, счёта-фактуры и актов сдачи-приёмки услуг (Актов).
  • 3.4. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента зачисления денег на корреспондентский счёт банка Исполнителя.

 

4. Сдача-приёмка и сверка

  • 4.1. Исполнитель направляет Заказчику 2 экземпляра Акта, счёт-фактуру и счёт на оплату не позднее 7 рабочих дней со дня окончания Расчётного периода.
  • 4.2. Заказчик подписывает 2 экземпляра Акта и возвращает один из них Исполнителю в течение 5 рабочих дней с момента получения либо направляет ему мотивированный отказ. Иначе Услуги, указанные в Акте, считаются принятыми без возражений, а Исполнитель получает право приостановить Услуги до момента получения от Заказчика подписанного Акта или мотивированного отказа от его подписания.
  • 4.3. Исполнитель вправе провести сверку расчётов по Договору с Заказчиком. В этом случае Стороны обмениваются актом сверки взаиморасчётов в порядке, предусмотренном Договором для Актов.

 

5. Гарантии и заверения

  • 5.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать Сервис для рассылки электронных сообщений Клиентам (электронных писем), в том числе в рекламных целях. Заказчик является рекламодателем и рекламораспространителем всех сообщений, отправленных через Сервис.
  • 5.2. Чтобы обеспечить успешную доставку электронных сообщений Заказчика и сохранить рейтинг Сервиса в системах доставки сообщений, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика провести требуемые мероприятия, в том числе: очистку базы данных от сомнительной или недостоверной информации, изменение частоты рассылок, исключение части Клиентов из базы данных. Отказ Заказчика от таких действий даёт Исполнителю право незамедлительно приостановить Услуги.
  • 5.3. Заказчик гарантирует соответствие всех материалов, отправляемых им через Аккаунт собственноручно или любым иным лицом, законодательству Российской Федерации, включая законодательство о персональных данных, о рекламе и защите конкуренции, об интеллектуальных правах.
  • 5.4. Заказчик гарантирует наличие юридически значимого, информированного и добровольного согласия Клиентов на:
    •  обработку (в том числе сбор, получение, хранение, передачу) персональных данных всеми способами, необходимыми Сторонами исполнения Договора;
    •  получение сообщений рекламного, информационного, маркетингового или любого другого характера, отправляемых через Сервис
  • 5.5. Заказчик гарантирует наличие достаточного объёма прав на все результаты интеллектуальной деятельности, используемых в рассылках, например, тексты, фотографии и музыку. Используя Сервис, он автоматически предоставляет соответствующую лицензию Исполнителю.
  • 5.6. Стороны согласны с тем, что процент, скорость и качество доставки электронных сообщений зависят от причин, не зависящих от воли Сторон, например, алгоритмов работы спам-фильтров почтовых систем и особенностей функционирования провайдеров телематических услуг связи.

 

6. Документы и уведомления

  • 6.1. Вся информация и документы, касающиеся Договора, не подлежат разглашению третьим лицам в течение неограниченного срока.
  • 6.2. Стороны признают обмен электронными документами и сообщениями в Аккаунте, средствах передачи сообщений Telegram, Skype, Viber, Whats`app, ОнЛайн чат, тиккет система и иных, согласованных Сторонами по электронной почте (Средства коммуникации), а также электронные письма, отправленные с доменов, указанных в реквизитах к Договору, равнозначным обмену документами с собственноручными подписями, подписанными простой электронной подписью.
  • 6.3. Распоряжения Заказчика, отправленные по электронной почте, обязательны для Исполнителя только в том случае, если в адресатах письма указаны хотя бы два представителя Исполнителя.
  • 6.4. Акты, претензии, мотивированные отказы и уведомления о расторжении Договора направляются друг другу заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, курьером или в системе электронного документооборота, если она обеспечивает подписание документов квалифицированной электронной подписью.
  • 6.5. Исполнитель вправе размещать в своих рекламных материалах логотип (товарный знак) Заказчика и гиперссылку на его сайт.
  • 6.6. Исполнитель вправе использовать обезличенные Клиентские данные и Клиентские действия для маркетинговых и статистических исследований. Результаты исследований могут быть опубликованы в открытом публичном доступе и озвучены на публичных мероприятиях. Исполнитель не вправе использовать такие данные в коммерческих целях и упоминать Заказчика явно или неявно, кроме случаев, когда такое упоминание согласовано с Заказчиком.
  • 6.7. Каждая Сторона уведомляет другую Сторону в течение 5 рабочих дней о любых обращениях третьих лиц, включая претензии и исковые заявления, прямо или косвенно связанные с Договором, прилагая к уведомлению копии документов. Сторона, получившая уведомление, вправе оказать содействие в подготовке ответов на него, предоставив отправителю необходимую информацию в сроки, указанные в таком уведомлении.

 

7. Неустойки и компенсации

  • 7.1. Сторона, нарушившая законодательство Российской Федерации, компенсирует другой Стороне реальный ущерб, вызванный таким нарушением, при условии уведомления другой Стороны о претензиях согласно пункту 6.7. Договора.
  • 7.2. Неустойка за просрочку исполнения любого обязательства — 0,1 % от стоимости такого обязательства за каждый день просрочки, но не более 20 % от стоимости обязательства (начисляется в случае направления письменного требования).

 

8. Обстоятельства непреодолимой силы

  • 8.1. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают Стороны от ответственности по Договору, если они удостоверены справкой компетентного органа государственной власти.
  • 8.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, уведомляет о них другую Сторону в течение 3 рабочих дней с момента их наступления, иначе она лишается права ссылаться на такие обстоятельства.

 

9. Споры и разногласия

  • 9.1. Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 календарных дней обязателен.
  • 9.2. Спор, не разрешённый досудебно, рассматривается Арбитражным судом города Москвы.

10. Срок и действие

  • 10.1. Договор действует с момента подписания до момента расторжения.
  • 10.2. Если Договор противоречит дополнительному соглашению или приложению, применяются положения дополнительного соглашения или приложения. В иных случаях применяются положения Договора.
  • 10.3. Исполнитель вправе приостановить Услуги, уведомив об этом Заказчика за 5 рабочих дней до даты приостановления, если Заказчик нарушил обязательство по оплате Услуг либо нарушил иные гарантии по Договору. Неисполнение обязательств Заказчиком в срок является действием, подтверждающим односторонний отказ Заказчика от Договора.
  • 10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор без уведомления Заказчика, если он:
    •  допустил приостановку Услуг дважды за календарный год;
    •  не устранил причину приостановки Услуг в течение 10 рабочих дней.
  • 10.5. Стороны вправе расторгнуть Договор, уведомив об этом друг друга в день расторжения Договора (в течение ознакомительного периода) или не позднее чем за 30 календарных дней (в иных случаях).
  • 10.6. Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг не чаще чем 1 раз за каждые 8 месяцев действия Договора, направив Заказчику уведомление об этом не позднее 30 календарных дней до даты вступления изменений в силу. Изменения вступают в силу, если Заказчик не расторг Договор.
  • 10.7. Расторжение Договора не освобождает Стороны от обязанности произвести взаиморасчёты.

 

 

Исполнитель:

Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА Телеком Групп»

Юридический адрес: 107037, Москва, Рождественский бульвар, 22/23, строение 1, помещение 9Б

Фактический адрес: 125040, Москва, ИНН 7702401937, КПП 770201001

ОГРН 1167746514011

Платежные реквизиты:

Расчётный счёт 40702810302870001796 в АО «Альфа-Банк» город Москва

Кор.счет 30101810200000000593

БИК 044525593

Домен электронной почты: @mailchamp.ru, @mailchampsender.ru, @mailbullet.ru

 

 

______________________

Р.Р. Гашимов, генеральный директор

 

 

Заказчик:

____________ «_______»

Юридический адрес: ________

Фактический адрес: ________

ИНН ________, КПП ________

ОГРН ________

Платежные реквизиты:

Расчётный счёт ________ в ________

Кор.счет ________

БИК ________

Домен электронной почты: _________

______________________

___________________________________

Приложение № 1 к договору № ______ от _____

г. Москва                                                                                                                        __ месяц 20__ года

Общество с Ограниченной Ответственностью " ОМЕГА Телеком Групп ", именуемое в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, оказывает услуги (Услуги), в лице Генерального директора Гашимова Рустама Расимовича, действующего на основании Устава, с одной стороны и ООО «Название организации», именуемое в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, в лице Генерального директора Фамилия Имя Отчество, действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

 

0-1 000 подписчиков  - 790 рублей

1 001-2 000 подписчиков - 1 299 рублей

2 001-3 000 подписчиков - 1 690 рублей

3 001-5 000 подписчиков - 2 290 рублей

5 001-10 000подписчиков - 3 290 рублей

10 001-25 000 подписчиков - 5 990рублей

25 001-50 000 подписчиков - 9 590 рублей

50 001-100 000 подписчиков - 15 990 рублей

100 001-200 000 подписчиков - 25 990 рублей

20 0001-300 000 подписчиков - 37 990 рублей

Более 300 001 подписчиков - по договоренности

 

Исполнитель:

Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА Телеком Групп»

Юридический адрес: 107037, Москва, Рождественский бульвар, 22/23, строение 1, помещение 9Б

Фактический адрес: 125040, Москва, ИНН 7702401937, КПП 770201001

ОГРН 1167746514011

Платежные реквизиты:

Расчётный счёт 40702810302870001796 в АО «Альфа-Банк» город Москва

Кор.счет 30101810200000000593

БИК 044525593

Домен электронной почты: @mailchamp.ru, @mailchampsender.ru, @mailbullet.ru

 

 

______________________

Р.Р. Гашимов, генеральный директор

 

 

Заказчик:

____________ «_______»

Юридический адрес: ________

Фактический адрес: ________

ИНН ________, КПП ________

ОГРН ________

Платежные реквизиты:

Расчётный счёт ________ в ________

Кор.счет ________

БИК ________

Домен электронной почты: _________

______________________

___________________________________

О сервисе

Центр помощи

Документы

Наш основной хостинг - партнер

Если Вы получаете рассылки, на которые не давали согласие, Вы можете исключить свой адрес электронной почты из всех рассылок авторов сервиса.

УДАЛИТЬ СВОЙ АДРЕС ИЗ ВСЕХ РАССЫЛОК

2013 - 2017 г. ©  MailChamp.ru - все права защищены. ООО "ОМЕГА Телеком Групп" г. Москва.